Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) – AvonLevne.cz & Avon Prodejce
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů stanovují, jak provozovatel e-shopu AvonLevne.cz a programu Avon Prodejce(Marian Láska) zpracovává osobní údaje svých zákazníků a prodejců v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
1.2. Ochrana osobních údajů je pro nás prioritou a vaše data jsou zpracovávána pouze v nezbytném rozsahu.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
2.1. Zákazníci e-shopu AvonLevne.cz:
- Jméno a příjmení
- Fakturační a doručovací adresa
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Platební údaje
2.2. Prodejci v programu Avon Prodejce:
- Jméno a příjmení
- Datum narození
- Adresa trvalého bydliště
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Historie objednávek a slevy
3. Účely zpracování osobních údajů
3.1. Pro realizaci objednávek a smluvního vztahu
- Zpracování a doručení objednávek
- Vystavení faktur a daňových dokladů
3.2. Pro správu programu Avon Prodejce
- Evidence a správa prodejců
- Výpočet slev a věrnostního programu
3.3. Marketingové účely (pouze se souhlasem)
- Zasílání newsletterů a obchodních sdělení
- Cílené nabídky na základě historie objednávek
3.4. Plnění právních povinností
- Archivace účetních dokladů
- Ochrana práv provozovatele při neuhrazených objednávkách
4. Právní základ zpracování osobních údajů
4.1. Zpracování osobních údajů probíhá na základě:
- Plnění smlouvy (realizace objednávek a prodejního programu)
- Právní povinnosti (uchovávání účetních dokladů)
- Oprávněného zájmu (vymáhání pohledávek)
- Souhlasu subjektu údajů (marketingová komunikace)
5. Doba uchovávání osobních údajů
5.1. Osobní údaje uchováváme po dobu:
- Po dobu trvání smlouvy (registrace v programu Avon Prodejce)
- 10 let pro účetní a daňové doklady dle zákona
- Do odvolání souhlasu u marketingových sdělení
6. Kdo má přístup k osobním údajům?
6.1. Osobní údaje nejsou prodávány ani sdíleny s třetími stranami, kromě:
- Doručovacích služeb (např. Česká pošta, Zásilkovna)
- Účetních a daňových poradců
- Právních zástupců při vymáhání pohledávek
7. Práva subjektů údajů
7.1. Právo na přístup – můžete požádat o kopii svých osobních údajů.
7.2. Právo na opravu – máte právo na opravu nepřesných údajů.
7.3. **Právo na výmaz („právo být zapomenut“) ** – pokud nejsou údaje nezbytné pro plnění smlouvy nebo zákonné povinnosti.
7.4. Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
7.5. Právo na přenositelnost údajů – můžete požádat o předání svých údajů jinému správci.
7.6. Právo vznést námitku – proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.
7.7. Právo podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8. Zabezpečení osobních údajů
8.1. Osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.
8.2. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.
9. Cookies
9.1. Web AvonLevne.cz používá cookies pro správné fungování a analytiku.
9.2. Uživatelé mohou cookies spravovat nebo odmítnout v nastavení svého prohlížeče.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem zveřejnění.
10.2. Provozovatel si vyhrazuje právo je aktualizovat.